障害発生報告 (2018/08/06)
- 2018 年 8 月 6 日
- お客様各位
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株式会社シーポイント
Drive Network サポートセンター
support@drive.ne.jp - 障害発生報告 (2018/08/06)
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拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は Drive Network サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。本日下記内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をお掛けした旨をお詫び申し上げます。また、状況をご報告いたします。
<記>
障害発生時刻 2018/08/06 18:00 障害復旧時刻 2018/08/06 18:00 対象 すべてのお客様 現象 FTP 接続が出来ない、SSH 接続ができない 原因 セキュリテイ緊急対応により「サーバ名」を「お客様ドメイン名」とした FTP、SSH 接続を停止しております。 現状 接続の際は、開始時に御案内しているサーバ名 hs**.drive.ne.jp をご利用ください。
※ (hs**) 部分は、サービス利用開始時のメール、または管理画面をご確認ください。